FAQ (Helvetia A

FAQ (Helvetia A - Z)

Anreise

Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie das Saastal jetzt noch schneller durch den neuen NEAT-Tunnel. Ab Zürich und Basel in 2 Stunden bis Visp, dann umsteigen in das Postauto mit Direktziel Saas-Fee. Es bestehen halbstündliche Verbindungen bis abends um 22.40 Uhr (Freitag & Samstag bis 23.42 Uhr). Automobilisten aus dem Norden reisen über Bern durch den Lötschberg (Autoverlad), von Osten und Süden über die Furka bzw. den Simplon an. Aus der Westschweiz erreichen Sie das Saastal über Montreux entlang dem Rhonetal bis Visp. Im Sommer ist das Saastal über die schönsten Alpenpässe von Westen, Osten und Süden via das Rhonetal erreichbar. Die Saastalstrasse ist wintersicher, Winterausrüstung wird empfohlen.

Bett-, Frottier- und Küchenwäsche

Sind in der Ferienwohnung vorhanden. Die Betten sind bei Ihrer Ankunft bereits bezogen. Auf Wunsch stellen wir unseren Gästen während dem Aufenthalt neue Frottier- & Küchenwäsche zur Verfügung. Bleiben Sie länger als 1 Woche, erhalten Sie am Samstag automatisch neue Frottierwäsche.

Betreuung

Der Vermieter wohnt im gleichen Haus und betreut Sie persönlich. Sie erreichen ihn am einfachsten unter der Handy-Nummer +41 79 630 45 85.

Bezahlung

Die Endabrechnung in bar erfolgt jeweils am Mittwoch Abend ab 18.00 Uhr bei der Familie Bumann im Büro im 3. Stock. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kredit- & Debitkarten akzeptieren. Sie können die Rechnung wahlweise in Schweizer Franken oder in Euro (zum Tageskurs) begleichen. Eine Begleichung der Rechnung via TWINT ist ebenfalls möglich. Auf Wunsch kann Ihnen der Vermieter vorgängig eine Informations-rechnung abgeben.

Bücher / Magazine

In jeder Ferienwohnung befinden sich Bücher & Magazine über unser Dorf und unsere Region.

Check-In / Check-Out

Ihre Ferienwohnung ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr bezugsbereit. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Wohnung bis spätestens 9.00 Uhr abzugeben.

Einrichtungen für Babys / Kinder

Kinderbett und Hochstuhl stellen wir unseren Gästen auf Wunsch gerne kostenlos zur Verfügung (bitte bei der Reservation angeben).

Gepäcktransport mit Elektromobil

Saas-Fee ist autofrei. Nach Möglichkeit bieten wir unseren Hausgästen bei der An- und Abreise einen Gepäcktransport mit dem Elektromobil an (am Samstag garantiert, an den anderen Tagen auf Anfrage).

Geschenke

Schön, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Haus Helvetia verbringen! Als kleines Zeichen unserer Wertschätzung finden Sie bei der Ankunft eine Flasche Walliser Wein in Ihrer Ferienwohnung. Zudem erhalten unsere Hausgäste beim Abrechnen und bei der Abreise weitere Geschenke.

Grund-Nahrungsmittel

Die Erfahrung der letzten Jahre seit der Corona-Pandemie hat gezeigt, dass die Gäste vor allem aus hygienischen Gründen keine Lebensmittel und Grundnahrungsmittel von anderen Gästen übernehmen wollen. Bitte beachten Sie, dass wir deshalb keine Grund-Nahrungsmittel Wie Öl / Pfeffer / Salz in der Ferienwohnung zur Verfügung stellen.

Haustiere

Bitte beachten Sie, dass Haustiere in unserem Haus nicht erlaubt sind.

Küche

Unsere Küchen sind alle vollausgestattet mit: Geschirrspühlmaschine, Delizio Kapsel-Kaffeemaschine, Mikrowelle, Wasserkocher, Backofen, Kochfeld mit 4 Platten, Kühlschrank mit Gefrierfach, Fondue-Caquelon, Granitabdeckung. Filter-Kaffeemaschine sowie Raclette-Tischgrill auf Wunsch beim Vermieter erhältlich.

Lage

Unser Haus liegt in zentraler und ruhiger Lage des Gletscherdorfes Saas-Fee, im Dorfweiler "Undri Gassu". Sämtliche touristischen Anlagen wie Luftseilbahnen- und Skiliftanlagen, Sportplatz, Aqua Allalin und Post sind schnell und bequem erreichbar.

Lebensmittelgeschäfte

Die Haupt-Einkaufsstrasse mit den verschiedenen Läden (Coop & Migros), Restaurants, Bäckereien, Tea-Rooms und Bankomaten liegt in unmittelbarer Nähe.

Skiraum

Beim unteren Hauseingang befindet sich ein hauseigener Skiraum mit modernen Skischuhwärmern.

Radio & TV

Alle Ferienwohnungen sind mit einem Flachbildschirm mit Kabelanschluss ausgestattet. Wir empfangen zahlreiche Radio- & Fernsehprogramme aus der ganzen Welt in verschiedenen Sprachen.

Recycling-Station

Im Erdgeschoss können Sie wiederverwertbare Materialien (Glas/Papier/PET-Flaschen/Aluminium) in den davor vorgesehenen Boxen entsorgen. Alle anderen Materialien kommen in den Kehricht. Den Kehrichtsack können Sie am Ende Ihres Urlaubs im Kehrichthaus an der oberen Dorfstrasse (vis-à-vis Bäckerei Imseng) entsorgen. Zusätzliche gebührenpflichtige Kehrichtsäcke können beim Vermieter bezogen werden.

SaastalCard

Mit der SaastalCard profitieren Sie während Ihrem Urlaub von verschiedenene Vorteilen. Im Sommer können unsere Gäste alle Bergbahnen (mit Ausnahme der Metro-Alpin) und Postautos im ganzen Saastal uneingeschränkt nutzen. Auch im Winter gibt es zahlreiche interessante Angebote. Eine Auflistung der Vorteile Ihrer persönlichen SaastalCard finden Sie bei Ihrer Anreise in der Ferienwohnung. Nach erfolgtem Online Check-In erhalten Sie ein paar Tage vor Anreise eine Mail von uns mit der Einladung, den Saas-Fee/Saastal Guide sowie Ihre persönlichen SaastalCards per Download auf Ihrem Handy zu installieren.

Telefon

In jeder Ferienwohnung ist ein Telefonapparat vorhanden. Externe Telefongespräche in der Schweiz und in ganz Europa sind gratis/kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass man nicht direkt zu Ihnen in die Wohnung anrufen kann (keine Direktwahl zur Wohnung).

Trinkwasser-Qualität

Das Leitungswasser in Saas-Fee hat ausgezeichnete Trinkwasserqualität.

Videothek

Beim oberen Hauseingang befindet sich oberhalb der Briefkästen eine Haus-Videothek mit über 200 blue-ray Filmen für jung und alt. In jeder Ferienwohnung hat es einen blue-ray Player, über welchen die Filme angeschaut werden können.

Waschmaschine

In den Ferienwohnungen hat es keine Waschmaschine. Wir empfehlen unseren Gästen, genügend persönliche Wäsche in die Ferien mitzunehmen. Sollten Sie unerwartet einmal etwas waschen müssen, können Sie dies gegen Gebühr dem Vermieter abgeben. Für die kleine individuelle Wäsche befindet sich in jeder Ferienwohnung ein Wäscheständer.

WLAN-Internetzugang

Dank einem hochleistungsfähigen Breitband-Glasfasernetz und modernsten Antennen in allen Stockwerken profitieren unsere Hausgäste in allen Ferienwohnungen von einem ausgezeichneten WLAN-Empfang.

Weitere Fragen?

Dann schreiben sie uns eine E-Mail auf Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder rufen Sie uns an:
Telefon +41 27 958 66 77.